الخصوصية وحماية البيانات
- نجمع الحد الأدنى من بياناتك الضرورية لتنفيذ طلبك: الاسم، رقم الجوال، والعنوان الخاص بالتوصيل فقط.
- بياناتك الشخصية لا تُشارك مع أي طرف خارجي إلا بالقدر اللازم لتنفيذ الشحنة مع شركة التفصيل أو المورد.
- صور التصاميم التي ترفعينها تبقى خاصة بك ولا تُستخدم لأي غرض تسويقي دون إذنك الصريح.
أمان الحساب والجلسات
- تدخل حسابك بكلمة مرور مشفرة أو عبر حساب جوجل، وتُدار الجلسات بشكل آمن على مستوى المنصة.
- لا يصل إلى بيانات الطلبات والإدارة إلا حساب المسئول المصرح له، وتُحدد صلاحيات كل مستخدم حسب دوره.
- يمكنك تسجيل الخروج من أي جهاز في أي وقت، ويُنصح بعدم مشاركة بيانات الدخول مع أحد.
الطلبات والدفع
- تفاصيل كل طلب (التصميم، المقاسات، السعر النهائي) تُثبت بعد اتفاقك الصريح على السعر قبل بدء التنفيذ.
- الدفع يتم بالوسيلة المتفق عليها مع فريق WIZRA، ولا يُطلب منك أي بيانات بنكية داخل الموقع.
- في حال وجود مشكلة في الطلب يُحسم الأمر بالتواصل المباشر عبر صفحة اتصل بنا.
حقوق العميل
- لك متابعة حالة طلبك في أي وقت من صفحة طلباتي وصفحة تتبع الشحنات.
- لك طلب تعديل على التصميم أو المقاسات قبل بدء التنفيذ الفعلي دون أي التزام مالي إضافي.
- لك حذف حسابك أو إيقافه بطلب مباشر من خلال التواصل معنا.
الملكية والصور
- التصاميم المولدة عبر الموقع ملكك أنت شخصياً لغرض تنفيذ طلبك.
- صور المعرض والمنتجات المعروضة مملوكة لأصحابها وتستخدم في الموقع لأغراض العرض والاستلهام فقط.
تحديث السياسة
- قد تُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر مع تطور خدمات الموقع، ويُعد استخدامك المستمر للموقع موافقة على النسخة الأحدث.
- آخر تحديث: أكتوبر 2026.
أي استفسار حول السياسة؟ تواصلي معنا — العودة للرئيسية